Na to, co dnes prodává nemovitosti a jaké to je být hlavou marketingu významné developerské společnosti PSN, jsme se v zářijové Dolce Vitě zeptali Natálie Bartošové.
1. Co se pro vás změnilo přechodem od realitní kanceláře k developerovi?
Na straně realitní kanceláře jsem se naučila dívat na projekty očima trhu a klienta. U developera jsem mnohem blíž jejich samotnému vzniku – marketing už není jen vrstva, která se přidá před zahájením prodeje, ale může ovlivnit identitu projektu i klientskou zkušenost. Ze Svoboda & Williams jsem si přinesla hlavně cit pro detail, vizuální kulturu a přesvědčení, že kvalitní značka nemusí být hlasitá. Musí být především konzistentní a sebevědomá. Blízký je mi proto princip „tichého luxusu“.
2. Co podle vás značka PSN potřebuje a kam ji chcete posunout?
PSN podle mě nepotřebuje být hlasitější, ale čitelnější. Má silné portfolio i historii, jen je potřeba dát tomu všemu jasnější společný jazyk. Chci, aby značka působila současněji, kultivovaněji a aby stejnou kvalitu člověk cítil od prvního kontaktu online až po samotné bydlení. Nejde mi o kosmetický rebranding, ale spíš o kulturu značky.
3. Jak by dnes měl developer projekty představovat a prodávat?
Lidé si nekupují jen dispozici a adresu, ale představu o tom, jak budou žít. Zajímá je, kam půjdou ráno pro kávu, co uvidí z okna nebo jak se budou v dané čtvrti cítit. Zároveň nemám ráda uměle vytvořený lifestyle. Dobrý příběh projektu se nevymýšlí v agentuře, ale hledá se v místě, architektuře a jeho skutečném charakteru.
4. Jak hledáte pro každý projekt vlastní identitu?
Snažím se vždy najít něco, co by nešlo jednoduše přenést na jiný dům. Může to být historie, architektura, ulice nebo úplně drobný detail. Každý objekt potřebuje osobitý přístup. A marketing podle mě končí tam, kde začíná realita. Pokud nefunguje architektura,
dispozice nebo veřejný prostor, žádný branding to dlouhodobě nezachrání.
5. Který projekt vás z marketingového pohledu baví nejvíc?
Hodně mě baví Koh-i-noor, který bude pro PSN zlomový. Projekt od začátku stavíme do role vlajkové lodi PSN a jeho měřítko a ambice nám dávají prostor pracovat se značkou projektu úplně jinak. A velký neodvyprávěný potenciál má pro mě Fibichova, bývalá telefonní ústředna. Budova, která kdysi spojovala lidi na dálku a dnes dostává úplně nový život, má sama o sobě velmi silný příběh.
6. Jak důležitá je pro vás role umění a veřejného prostoru?
Velmi, pokud umění není jen dekorace přidaná na konci projektu. Zajímavé je ve chvíli, kdy se stane přirozenou součástí místa a lidé si k němu vytvoří vlastní vztah. Developer podle mě nevytváří jen soukromé metry čtvereční. Zasahuje do města na desítky let. A měl by přemýšlet i o tom, co jeho projekt přinese lidem, kteří si v něm nikdy byt nekoupí.
7. Co vás dnes na této práci nejvíc baví a co lidé skutečně hledají?
Baví mě, že real estate propojuje velmi racionální svět byznysu s architekturou, designem, fotografií nebo uměním. Právě to napětí mezi čísly a emocemi je pro mě zajímavé. A za ty roky jsem zjistila, že bydlení je ve výsledku velmi emocionální rozhodnutí. Můžeme porovnávat metry, cenu a lokalitu, ale často nakonec rozhodne jednoduchý pocit: dokážu si tady představit svůj život.
